С 1 сентября в России начнут действовать обновленные правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом.
Они предусматривают особый порядок продажи билетов на специализированные места, предназначенные для пассажиров с инвалидностью. Соответствующие изменения внесены в правила перевозок, утвержденные 5 сентября 2022 года. Поправки закреплены приказом Минтранса России от 12 января текущего года и вступают в силу с 1 сентября.
Согласно новым требованиям, специализированные места больше не будут находиться в свободной продаже на общих основаниях.
Приоритетное право на их приобретение получат пассажиры с инвалидностью, которые передвигаются с использованием кресел-колясок. Такое решение направлено на то, чтобы обеспечить им гарантированный доступ к поездкам по железной дороге.
Для пассажиров с инвалидностью, которые не пользуются креслами-колясками, предусмотрен иной порядок. Перевозчик сможет открыть бронирование специальных мест для этой категории не ранее чем за 10 суток до отправления поезда.
Ожидается, что нововведения сделают железнодорожные перевозки более доступными для тех, кто особенно нуждается в специализированных условиях.
Изменения коснутся и сопровождающих. После вступления новых правил в силу специальные места нельзя будет использовать без присутствия самого пассажира с инвалидностью. Таким образом исключается возможность оформления таких билетов только для сопровождающих лиц.
Еще одно важное нововведение затронет всех пассажиров поездов дальнего следования. С 1 сентября при покупке билета станет обязательным указание номера мобильного телефона или адреса электронной почты. Именно на эти контакты перевозчик будет направлять уведомления об отмене рейса, изменении маршрута следования или замене состава поезда.
Ранее портал PNZ.RU сообщал о новых правилах возврата билетов и о скором увеличении комиссии.
