Переход россиян на электронные квитанции за жилищно-коммунальные услуги состоится не 1 сентября 2026 года, как в последние недели сообщали многие СМИ, а только годом позже. Новая дата — 1 сентября 2027 года. Это означает, что августовские платежки не станут последними бумажными квитанциями, вопреки появлявшимся ранее сообщениям.
Об этом рассказал первый заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев. По его словам, именно с 1 сентября 2027 года изменится порядок доставки платежных документов за коммунальные услуги.
«С 1 сентября 2027 года порядок доставки платежных документов за жилищно-коммунальные услуги изменится: квитанции начнут направлять в электронном виде прямо в личный кабинет пользователя на портале «Госуслуги», — заявил Владимир Кошелев.
При этом бумажные платежки не исчезнут одномоментно для всех россиян. Электронный формат будет связан с наличием подтвержденной учетной записи и согласием гражданина на получение документов в цифровом виде.
Чтобы платежные документы поступали через «Госуслуги», потребуется подтвержденная учетная запись. Это необходимо для корректного сопоставления пользователя с лицевым счетом. Кроме того, в настройках профиля должно быть активировано согласие на получение электронных платежных документов.
Есть и еще одно важное условие, от которого зависит вся система. Управляющая компания, товарищество собственников жилья или ресурсоснабжающая организация должны передавать сведения в государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства — ГИС ЖКХ. Если поставщик услуг технически не подключен к этой системе или не передает необходимые данные, автоматическая доставка квитанции через «Госуслуги» работать не будет.
После размещения платежного документа в личном кабинете он считается полученным на следующий день. С этого момента начинает исчисляться установленный срок для оплаты коммунальных услуг.
При этом переход на цифровой формат не означает, что бумажные квитанции станут недоступны. Если гражданин не дал согласие на электронную доставку или не имеет подтвержденной учетной записи на «Госуслугах», платежные документы продолжат направляться на бумаге.
Сохранить привычный способ получения квитанций можно будет и при наличии аккаунта на портале. Для этого потребуется выбрать в настройках уведомлений соответствующую опцию получения бумажных платежных документов. Еще один вариант — направить заявление об отказе от электронной доставки непосредственно в управляющую компанию.
Получать и оплачивать счета можно будет не только через личный кабинет на «Госуслугах». Для этих целей также предусмотрен сервис «Госуслуги Дом». Через него можно просматривать платежные документы и сразу проводить оплату коммунальных услуг.
При этом «Госуслуги» не будут самостоятельно формировать квитанции. Портал фактически станет цифровым каналом передачи документов от поставщиков коммунальных услуг. Сведения будут поступать от управляющих и ресурсоснабжающих организаций через ГИС ЖКХ.
Если конкретная организация не передает информацию в государственную систему, электронная квитанция в личном кабинете не появится. В такой ситуации получить платежный документ можно будет привычным способом либо через сайт или мобильное приложение самого поставщика, если такая возможность предусмотрена.
Таким образом, в ближайшее время бумажные платежки никуда не исчезнут. Полный переход к электронному способу доставки через «Госуслуги» намечен на 1 сентября 2027 года, причем для его реализации потребуется не только учетная запись гражданина, но и техническая готовность организации, выставляющей счет.
