Стало известно, как пенсионеров лишают вкладов

84-летней жительнице Челябинска в банке вместо вклада оформили дорогостоящую страховку жизни. Подробности агентство URA.RU узнало у ее внучки.

«Моей бабушке – 84 года, она имеет II группу инвалидности и ряд возрастных заболеваний. Она решила положить 450 тысяч рублей на вклад, чтобы направить внучке-семикласснице на ее будущее образование. Однако 12 октября ей оформили страховку жизни общей суммой 800 тысяч рублей на 4 года», – рассказала молодая женщина.

Провернуть дело оказалось проще некуда: менеджер выдала документы на подпись, не вдаваясь в разъяснения. При этом она убедила престарелую клиентку добавить 350 тысяч с другого вклада.

Пожилая гражданка только дома поняла, что обманута. Пенсионерка на следующий день отправилась вместе с внучкой расторгать договор.

Менеджер все отрицала, пришлось вызывать полицию и оформлять протокол.

Попутно горожанкам сообщили, что без письменного согласования со столичным офисом отменить сделку не получится. В Челябинске представительства нет. На пересылку копий документов понадобились дополнительные расходы.

Однако были потрачены не только деньги, но и нервы, так что теперь и без того слабое здоровье женщины под угрозой. Много волнений вызывает неустойка, которую, вероятно, придется заплатить за преждевременное прекращение отношений с банком. Она равна 7,5% суммы страховки, то есть 60 тысячам рублей.

Ни банк, ни страховая компания свою позицию в сложившейся ситуации не выразили.

Аналогичный инцидент случился в Нижнем Новгороде, о нем писал портал PNZ.RU. Тогда в проблеме удалось разобраться с помощью правозащитников. Они же совместно со специалистами Центробанка изложили подробно, как выйти из затруднений с минимальными потерями.

Однако лучших методов защиты от обмана, кроме как при любом недопонимании требовать пояснений и внимательно читать договор, пока еще нет.