Падение реальных располагаемых доходов населения заставило россиян перейти в режим жесткой экономии. Как сообщила президент ритейлера X5 Group Екатерина Лобачева, современные покупатели озадачены «битвой за сохранение кошелька».
Тренд на охлаждение потребительского спроса подтверждает и глава Центробанка Эльвира Набиуллина. Согласно официальным данным Росстата, темпы роста доходов граждан в 2025 году замедлились до 7,4%, а к началу 2026 года ситуация стала еще более напряженной на фоне высокой ключевой ставки.
Трансформация продуктовой корзины приобрела лавинообразный характер. Обычное печенье внезапно стало хитом продаж, показав рост спроса в 2,5 раза. Потребители массово отказываются от дорогого шоколада и премиальных кондитерских изделий, выбирая более доступные способы получить «радость».
Одновременно с этим зафиксирован взлет популярности собственных торговых марок (СТМ). Россияне перестали гнаться за брендами, сделав ставку на рациональность: товары от самих сетей стоят дешевле, а доверие к их качеству за последние годы существенно выросло.
Однако экономия не стала тотальной. Несмотря на давление инфляции, люди не готовы жертвовать здоровьем. Спрос на безлактозную молочную продукцию и товары для здорового образа жизни (ЗОЖ) остается стабильно высоким.
Екатерина Лобачева в интервью РБК отметила, что в 2026 году покупатели стали крайне избирательными: они готовы искать выгоду в дискаунтерах, но при этом ждут от магазинов качества продуктов.
Рынок розничной торговли стремительно меняется в пользу жестких дискаунтеров. Сеть «Чижик» демонстрирует феноменальный рост выручки и впервые может обогнать по выручке «Перекресток», допускает Лобачева.
Второй по итогам прошлого года заработал 531 млрд руб. (на 8% больше, чем годом ранее), тогда как выручка первого выросла на 67% (до 417 млрд руб.), следует из отчетности компании по МСФО.
Для сравнения, доход «Пятерочки» за прошлый год составил рекордные 3,6 трлн рублей, но основной драйвер развития сегодня — это именно формат низких цен. Ритейлеры признают: конкуренция обостряется не только между сетями, но и с рынками, онлайн-площадками и несетевой розницей.
В борьбе за лояльность торговые сети меняют философию. Портрет идеального клиента сегодня — это не просто состоятельный человек, а глава большой семьи с детьми и домашними питомцами.
Такой покупатель обеспечивает оборот сразу в нескольких ключевых группах: от кормов для животных до бытовой химии и товаров для дома. Чтобы удержать его, магазины планируют превращаться в досуговые центры с мастер-классами и зонами для общения, превращая обычный поход за продуктами в социальное событие.
Как не тратить лишнее
- Правило «нижней полки». Самые дорогие брендовые товары мерчандайзеры выставляют на уровне глаз. Самые выгодные предложения и СТМ обычно находятся на нижних или самых верхних полках.
- Список против эмоций. Ходите в магазин только со списком. По статистике, «эмоциональные» покупки в 2026 году составляют до 30% чека, особенно в категориях сладостей и снеков.
- Карты лояльности и кешбэк. В условиях борьбы сетей за клиента, персональные скидки в приложениях могут давать экономию до 15% на социально значимые товары.
