«Почта России» получит новое официальное полномочие — за плату принимать у граждан и организаций документы для оформления государственных услуг и передавать их в соответствующие ведомства. Деньги, полученные за такую работу, планируется направлять на обеспечение деятельности и развитие почтовых отделений. Соответствующие проекты постановлений размещены на официальном портале проектов нормативных правовых актов.
Когда предложения будут утверждены, «Почта России» сможет выступать посредником при оформлении 49 государственных услуг. Новая схема должна стать дополнительной альтернативой обращению непосредственно в ведомство или МФЦ.
Сейчас получение многих государственных услуг связано с подачей заявления и документов в соответствующую организацию. После введения нового механизма часть этой работы можно будет передать почтовому отделению: там примут документы, отправят их в нужное ведомство, а затем выдадут готовый результат или организуют его доставку. Предполагается, что почта будет оказывать две основные услуги. Первая — прием заявлений и документов с последующей передачей в государственный орган. Вторая — получение готовых документов от ведомства и их вручение заявителю, в том числе с доставкой на дом.
При этом к отделениям, которые будут участвовать в такой работе, установят специальные требования. В частности, время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут. При большом количестве посетителей почтовому отделению придется открывать дополнительные окна для обслуживания.
В помещении должны быть компьютеры с доступом к интернету и необходимым государственным информационным системам. Также предусмотрят места, где можно будет заполнить документы. Почтовые работники должны будут использовать усиленную квалифицированную электронную подпись для заверения электронных копий документов.
Еще одно требование касается персональных данных. «Почта России» будет отвечать за их сохранность, а также за своевременную передачу полученных от граждан документов в соответствующие ведомства. Фактически почтовое отделение в такой схеме станет промежуточным звеном между заявителем и государством.
Предлагаемый механизм охватит сразу несколько крупных направлений. Согласно проекту, 23 услуги связаны с Федеральной налоговой службой. В их числе прием деклараций 3-НДФЛ, заявления на налоговые льготы, получение выписок из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, сведений из реестра дисквалифицированных лиц, а также информации о налогах.
Еще 21 услуга относится к Социальному фонду России. Через почту планируется организовать прием документов и выдачу сведений о состоянии индивидуального лицевого счета, размере пенсии и трудовой деятельности. В перечень также вошли услуги, связанные с материнским капиталом, компенсацией стоимости проезда для отдельных категорий граждан, обеспечением инвалидов техническими средствами реабилитации и выплатой пенсий.
Кроме того, в список включены две услуги МВД России — получение справки о наличии или отсутствии судимости и документа о непрохождении лечения от наркомании либо об отсутствии сведений о привлечении к административной ответственности за употребление наркотических средств. Еще по одной услуге приходится на Роскадастр, Росимущество и ФССП: речь идет о сведениях из ЕГРН, выписках из реестра федерального имущества и информацию об исполнительных производствах.
Отдельное изменение связано с электронными заказными письмами и квитанциями. В июле 2026 года был принят закон, закрепляющий за «Почтой России» исключительное право доставлять такие отправления в личный кабинет адресата на «Госуслугах». Это также расширяет роль почтовой инфраструктуры во взаимодействии граждан с государственными организациями.
Предполагается, что новая услуга будет самоокупаемой. То есть деньги, которые граждане и организации будут платить за прием, передачу и доставку документов, планируется использовать для обеспечения работы почтовых отделений. В отдельных случаях в процессе смогут участвовать и МФЦ.
«Оба проекта — перечень государственных услуг и правила их оказания через почтовые отделения — предполагается ввести в действие 1 марта 2027 года», — отметил главный редактор портала PNZ.RU, эксперт в сфере социального и пенсионного законодательства Владимир Белов.
Именно с этой даты должна заработать соответствующая статья Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», которая предоставляет Правительству РФ полномочия устанавливать порядок такого взаимодействия.
Останутся ли бесплатными аналогичные услуги при оформлении через МФЦ или «Госуслуги»? Да. Подача документов непосредственно через многофункциональные центры (МФЦ), ведомственные отделы или в электронном виде через портал «Госуслуги» останется бесплатной (за исключением предусмотренных законодательством государственных пошлин).
Можно ли будет заказать доставку готового документа (например, справки МВД) курьером на дом? Да, проект нового регламента предусматривает не только приём документов, но и возможность получения готового результата на дому с курьерской доставкой почтальоном.
