Несмотря на решение оперативного штаба об отмене запрета на отпуск топлива в канистры, жители Пензенской области продолжают сообщать о случаях отказа на отдельных автозаправочных станциях. Водители утверждают, что некоторые АЗС не спешат выполнять объявленные изменения.
Напомним, с 24 июля в регионе были скорректированы правила отпуска топлива. Губернатор Пензенской области Олег Мельниченко сообщил, что благодаря договоренностям с крупнейшими поставщиками удалось нарастить объемы поставок бензина и дизельного топлива. Он отметил, что очереди на заправках заметно сократились, а имеющихся запасов горючего достаточно для стабильной работы.
В связи с улучшением ситуации власти начали постепенно отменять ранее введенные ограничения. В первую очередь был снят запрет на отпуск бензина и дизельного топлива в потребительскую тару.
«Поступало много обращений от граждан, которым топливо необходимо для хозяйственных нужд — заправки мотоблоков, триммеров, газонокосилок. Оперативным штабом принято решение, что с сегодняшнего дня горючее будет отпускаться в объеме не более 20 литров в одну канистру», — заявил 24 июля 2026 года Олег Мельниченко.
Однако, как следует из сообщений автомобилистов, на практике ситуация складывается не так однозначно. Один из водителей рассказал в чате мессенджера «Макс», что на АЗС «Роснефти» ему отказались налить топливо в канистру, несмотря на публичное заявление губернатора.
По его словам, сотрудники сослались на внутренние устные распоряжения руководства компании, но никаких письменных документов, подтверждающих запрет, предоставить не смогли.
Автомобилист пояснил, что оплатил 30 литров бензина, однако в бак автомобиля не поместились последние два литра. Чтобы не оформлять возврат денежных средств и не задерживать очередь, он хотел долить остаток в канистру. Однако оператор остановил отпуск топлива, сославшись на действующий запрет.
«Пришлось «впихивать» топливо в горловину бака с переливом. Ситуация жизненная и обычная, но неприятный осадок остался», — отметил водитель, добавив, что, по его мнению, подобные действия АЗС противоречат решению региональных властей.
Другие участники обсуждения поддержали автомобилиста. Они также заявили, что на отдельных заправках сети «Роснефть», по их наблюдениям, продолжают игнорировать распоряжение губернатора Пензенской области и отказывают в отпуске топлива в канистры.
Один из водителей посоветовал в подобных ситуациях требовать у сотрудников АЗС письменный отказ в отпуске топлива в потребительскую тару. По его мнению, при наличии такого документа можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор для проверки законности действий автозаправочной станции.
Что делать, если вам отказываются налить бензин в канистру на АЗС
- Убедитесь в правильности тары. Канистра должна быть металлической либо иметь заводскую маркировку, разрешающую хранение бензина/дизеля (значок
PET/HDPEсо специализированным символом). - Потребуйте письменный отказ. Попросите оператора или управляющего АЗС предоставить письменное обоснование с ссылкой на внутренний регламент компании.
- Потребуйте Книгу отзывов и предложений. Зафиксируйте факт отказа, указав дату, время, номер АЗС и данные оператора.
- Оформите возврат средств. Если бак полон, а остаток не дают долить в тару, оператор обязан оформить быстрый возврат денег за неиспользованные литры на вашу карту или наличными.
- Обратитесь в Роспотребнадзор. Заявление и подтверждающие документы могут направить в электронном виде через сайт ведомства.
