Лапша быстрого приготовления давно завоевала популярность у миллионов россиян. Для многих это идеальный и быстрый перекус на работе, на даче или в долгой дороге, когда нет времени на полноценную готовку. Конечно, польза такого продукта для здоровья — это отдельная история, вызывающая немало разговоров среди диетологов, но спорить с тем, что в определенных жизненных ситуациях это максимально удобно, никто не станет.
Однако даже покупка такого привычного фастфуда может преподнести неожиданные сюрпризы. В редакцию портала PNZ.RU обратился житель Пензы, который был неприятно удивлен содержимым только что купленного пакета с популярной лапшой с говядиной «По-домашнему».
Обычно стандартная комплектация таких продуктов, помимо самого брикета высушенных макаронных изделий, включает в себя два обязательных элемента: пакетик с суповой основой (бульоном) и пакетик со специальными сушеными овощами и зеленью.
Мужчина вскрыл герметичную брендовую упаковку, выложил вермишель в глубокую тарелку, но обнаружил внутри только саму лапшу и прозрачный пакетик с суповой зеленью — заветного пакета с концентрированным мясным бульоном внутри просто не оказалось.
«Я сначала подумал — шринкфляция в чистом виде! Сейчас это частая уловка в магазинах: цена остается прежней, а на весе или комплектации товара производители втихую экономят. Но не тут-то было», — рассказал мужчина.
По словам покупателя, он сразу же внимательно изучил состав продукта на обратной стороне пачки. Согласно официальной маркировке, в перечне ингредиентов все оставалось по-прежнему, включая бульон-приправу, в состав которой входят соль, усилители вкуса и аромата (Е621, Е635), сушеные овощи (лук, чеснок, томаты), пряности (черный перец, лавровый лист) и сушеное мясо говядины.
Затем пензенец подробно изучил пошаговую графическую инструкцию по приготовлению. Изготовитель указал там четкий и понятный механизм из трех шагов. Первый пункт черным по белому предписывает: «Добавьте к лапше бульон-приправу и овощи сушеные из пакетиков». Далее покупателю предлагается залить блюдо 350–370 мл кипятка, закрыть крышкой, подождать около 5 минут и перемешать.
Как именно случилось так, что главный вкусовой компонент — бульон — полностью исчез, мужчина искренне не понимает. В итоге он почувствовал себя обманутым, ведь обед был испорчен. По его словам, вкус любимой лапши без фирменного бульона оказался абсолютно пресным и безвкусным, хотя он пытался самостоятельно исправить ситуацию и обильно солил и перчил блюдо подручными средствами.
Помимо пропажи специй, бдительный потребитель обратил внимание на еще одну странность: на лицевой стороне упаковки, прямо под крупной надписью «Лапша с говядиной по-домашнему», красовался пустой белый квадрат идеальной формы, который сильно бросался в глаза и явно нарушал привычный коммерческий дизайн. Для чего на пачке оставлено это пустое белое поле — так и осталось неясным.
При этом сама лапша была абсолютно свежей. Судя по четкому штампу на боковом шве, продукт произвели совсем недавно — 23 апреля 2026 года. Покупал этот товар мужчина в крупном и проверенном гипермаркете «Метро», поэтому никаких подозрений перед оплатой на кассе у него не возникло.
Что делать, если внутри упаковки продуктов обнаружен скрытый брак?
- Не выбрасывайте внешнюю обертку. На боковых швах или сзади всегда напечатана дата, время и номер партии (как штамп от 23.04.2026 на фото). Без этих данных производитель не сможет отследить, на каком именно этапе конвейера произошел сбой.
- Сделайте фотофиксацию на месте. Сфотографируйте товар так, чтобы в кадр одновременно попали и сама вскрытая упаковка с маркировкой, и бракованное содержимое (например, сухая лапша без специй).
- Используйте чат-боты обратной связи. Современные производители продуктов питания имеют официальные Telegram-боты или форму на сайте для приема претензий. Отправка туда фотографий брака занимает 2 минуты и почти всегда гарантирует обратную связь.
- Проверяйте целостность на ощупь. Покупая лапшу быстрого приготовления в мягких пакетах, перед выходом на кассу слегка прощупайте пачку. Пакетики со специями и бульоном внутри достаточно плотные и легко определяются пальцами через внешнюю пленку.
