На маркетплейсе Wildberries теперь можно приобрести не только новые товары, но и подержанный автомобиль. Платформа запустила продажу проверенных машин с пробегом совместно с сервисом CarPrice. Покупателям обещают гарантию на основные узлы и агрегаты, а также возможность вернуть транспортное средство в течение 14 дней без объяснения причин.
Новый ассортимент размещен в отдельном разделе WB Авто, доступном на сайте и в мобильном приложении Wildberries. В карточке каждой машины опубликован подробный отчет о техническом состоянии. Перед продажей автомобиль осматривает специалист CarPrice, который проверяет его более чем по 150 параметрам.
На старте покупателям предлагают автомобили популярных марок, среди которых LADA, Mercedes-Benz, Volkswagen, Infiniti и Hyundai. На основные узлы и агрегаты распространяется гарантия сроком на один год. Таким образом, сервис стремится сделать покупку подержанной машины на маркетплейсе более предсказуемой и снизить риски, с которыми обычно сталкиваются при выборе автомобиля с пробегом.
Отдельное условие предусмотрено для тех, кто после покупки передумает. Автомобиль разрешается вернуть в течение двух недель без указания причины. Однако воспользоваться этой возможностью можно только при соблюдении двух требований: машина должна остаться в том же состоянии, в котором ее передали покупателю, а пробег после приобретения не должен превысить 300 километров.
В компании называют такое предложение необычным для российского рынка подержанных автомобилей.
Еще одна особенность сервиса — фиксированная стоимость. Цена, указанная в карточке автомобиля, не должна измениться во время оформления заказа. Оплатить покупку можно онлайн собственными средствами или с использованием кредитных средств.
До оформления сделки покупатель может уточнить подробности о выбранной машине. Для этого предусмотрен чат с продавцом и возможность связаться с ним по телефону. Однако полностью дистанционной покупку назвать нельзя: осмотреть автомобиль, подписать договор купли-продажи и забрать транспортное средство придется в одной из точек CarPrice.
На этапе тестирования получить приобретенную машину можно только в Москве и Московской области. В дальнейшем географию выдачи планируют расширять по мере развития проекта и подключения новых партнеров.
Выход Wildberries на рынок автомобилей с пробегом расширяет привычные возможности маркетплейса. При этом ключевыми условиями сделки остаются предварительный осмотр машины, оформление документов и ее получение в специализированной точке. Именно от того, насколько удобно будет организован этот процесс и как заработают гарантия и возврат, во многом зависит доверие покупателей к новому формату.
