Федеральная антимонопольная служба установила предельный размер сбора, который железнодорожные перевозчики смогут удерживать при возврате неиспользованных билетов. Максимальная величина платы составит 10% от стоимости проездного документа. Соответствующий приказ ФАС был опубликован на официальном интернет-портале правовой информации.
Документ предусматривает, что конкретный размер сбора перевозчики смогут определять самостоятельно. Однако установленный ведомством предел превышать запрещено. Таким образом, при оформлении возврата пассажир не должен будет отдавать за эту услугу более десятой части стоимости билета.
В приказе ФАС прямо указано: «размер сбора за оформление возврата денег за неиспользованный проездной документ (билет) … не может превышать 10 процентов от стоимости проездного документа (билета)».
Норма распространяется на ОАО «РЖД», АО «ФПК», АО ТК «Гранд Сервис Экспресс», АО «АК «ЖДЯ» и АО «ПКС». Эти компании относятся к субъектам естественной монополии, поэтому размер соответствующих платежей регулируется антимонопольным законодательством.
Нововведение уже вызвало заметное недовольство пассажиров. В редакцию портала PNZ.RU обратился читатель, который раскритиковал решение ФАС и указал на главную проблему ранней покупки железнодорожных билетов.
По его словам, многие пассажиры приобретают проездные документы заранее, поскольку летом билеты на востребованные направления могут закончиться задолго до даты отправления. Одновременно за 90 суток до поездки практически невозможно с полной уверенностью знать, состоится ли путешествие.
«Мы живые. Меняются планы, мы болеем, калечимся и, как ни прискорбно, даже умираем», — отметил автор обращения, возмутившись тем, что финансовые последствия возврата теперь могут стать ощутимее.
Еда по расписанию в поезде: в какие часы пассажиру с верхней полки разрешено сесть на нижнюю
Билеты на поезда РЖД начали продавать на Wildberries: как оформлять и оплачивать
Новые правила покупки билетов на поезда с 1 сентября: что изменится для пассажиров
Как отметил главный редактор портала PNZ.RU, эксперт в сфере социального и пенсионного законодательства Владимир Белов, новое ограничение способно изменить привычную практику покупки билетов заранее.
Пассажиры, которые раньше приобретали несколько вариантов на случай изменения планов, теперь рискуют потерять значительную сумму при каждом возврате.
«Покупка железнодорожных билетов «на всякий случай» или «про запас» теперь теряет былую привлекательность», — подчеркнул эксперт.
По его оценке, при сборе до 10% от стоимости каждого возвращаемого билета, ощутимой комиссия может оказаться при возврате нескольких дорогих проездных документов.
