Министерство здравоохранения России намерено сделать систему записи к врачам более гибкой. Медицинские организации смогут самостоятельно определять продолжительность приема пациентов в зависимости от конкретной ситуации. Об этом сообщил министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко.
По словам главы ведомства, действующий подход, предусматривающий фиксированное время приема, уже не отвечает современным требованиям. Михаил Мурашко отметил, что жесткий норматив в 15 минут утратил актуальность, поэтому теперь медицинские учреждения получают возможность более гибко распределять время между пациентами.
Министр пояснил, что существующие нормативы всегда были усредненными и не учитывали разницу между случаями. Одним пациентам требуется лишь короткая консультация, другим необходим первичный осмотр, а третьим — повторный прием с более детальным обследованием. Именно поэтому одинаковый временной интервал не может быть эффективным для всех.
По мнению Михаила Мурашко, более рационально организовать работу поликлиник помогут специальные опросники, которые пациенты будут заполнять при записи на прием. Такие системы уже внедряются в ряде медицинских учреждений в рамках эксперимента.
Предварительная информация о жалобах и цели визита позволит заранее оценить необходимое время консультации и сделать расписание врачей более удобным.
В настоящее время действуют нормативы, установленные приказом Минздрава России 2015 года. Согласно документу, на прием участкового врача-терапевта или педиатра по поводу заболевания отводится 15 минут. Для врача общей практики (семейного врача) предусмотрено 18 минут, для офтальмолога — 14 минут, для оториноларинголога — 16 минут, а для невролога и акушера-гинеколога — по 22 минуты.
При этом нормативы для повторных посещений по поводу заболевания, а также профилактических приемов установлены еще ниже. Кроме того, приказ Минздрава предусматривает, что оформление медицинской документации должно занимать не более 35% времени, выделенного на прием пациента.
Предлагаемый более гибкий подход, как считают в Минздраве, позволит эффективнее распределять нагрузку на врачей и учитывать реальные потребности пациентов, а не придерживаться одинаковых временных рамок для всех случаев.
Означает ли отмена 15 минут, что время приема врача теперь станет короче? Нет, гибкий подход предполагает, что для сложных первичных пациентов время консультации, наоборот, увеличат, а на простые повторные визиты или закрытие больничного заложат меньше времени.
Как опросник при записи поможет врачу рассчитать время приема? Анкетирование помогает заранее определить цель визита (получить справку, оформить рецепт, жалобы на острые боли). Система перераспределит слоты записи, заложив на сложные случаи больше минут.
Законно ли, если врач выставляет пациента из кабинета ровно через 15 минут? Нормативы Минздрава всегда носили усредненный рекомендательный характер для расчета нагрузки. Врач обязан оказывать помощь в необходимом объеме, а отмена жестких временных рамок позволит делать это без спешки.
