Жители ряда российских регионов столкнулись с непредвиденными трудностями в финансовой сфере из-за временных ограничений работы мобильного интернета и СМС-сервисов.
Наиболее сложная ситуация 5 мая была зафиксирована в Москве. Как сообщает издание «Подъём», в ряде организаций возникли задержки с выплатой заработной платы за апрель.
В частности, сотрудники одной из компаний, чей офис расположен в центральной части Москвы, не получили средства в установленный срок — утром 5 мая. Проблема была обусловлена невозможностью бухгалтерии подтвердить банковские операции через СМС-коды в условиях нестабильной связи.
Сбербанк официально уведомил клиентов о возможных сложностях в крупных городах. По информации финансовой организации, в период с 5 по 9 мая ограничения связи могут носить эпизодический характер. Подобные сообщения получают жители различных городов, в том числе и Пензы.
В эти интервалы возможны задержки при получении уведомлений с номера 900, трудности с безналичной оплатой через терминалы, а также сбои в работе мобильных приложений и банкоматов.
Представители банка рекомендуют использовать доступные Wi-Fi сети для проведения операций. В приложении «СберБанк Онлайн» коды подтверждения дублируются в разделе «История операций», что позволяет обходить проблему отсутствия СМС.
Несмотря на сообщения о штатной работе отделений, пользователи в ряде городов России фиксируют отказы в обслуживании банкоматов из-за отсутствия устойчивого соединения с серверами. Люди просто не могут снять наличные деньги. Для этого им приходится искать ближайшие офисы банков.
Что делать, если не приходят СМС от банка?
Проверьте Wi-Fi. Подключитесь к любой доступной точке доступа — пуш-уведомления приходят через интернет-канал, а не через сотовую сеть.
Загляните в приложение. В «СберБанк Онлайн» коды подтверждения часто дублируются в разделе «Уведомления» или «История».
Используйте банкоматы в крупных ТЦ: Крупные торговые центры обычно используют проводной интернет, поэтому их банкоматы стабильнее уличных.
Снимите наличные заранее. В периоды анонсированных ограничений (5-9 мая) лучше иметь запас бумажных денег для мелких покупок.
