С 2 мая 2026 года в России вступают в силу изменения, затрагивающие всех владельцев банковских карт и счетов. Новые правила касаются порядка исключения реквизитов из базы данных Банка России, в которой фиксируются подозрительные и мошеннические операции, сообщила адвокат Ирина Сивакова.
Попадание в такую базу может обернуться серьезными последствиями: от ограничения переводов до полной блокировки карты. Восстановить доступ к операциям возможно только после исключения данных счета или карты из соответствующего реестра.
Как изменится порядок с 2 мая
Согласно обновленным нормам, для снятия ограничений потребуется подать заявление — либо в обслуживающий банк, либо напрямую в Банк России. Это ключевое условие для запуска процедуры проверки и возможного исключения из базы.
При рассмотрении обращения банк обязан связаться с клиентом, чье заявление стало основанием для внесения счета или карты в базу подозрительных операций. Ему предстоит подтвердить или опровергнуть факт мошенничества. Такой механизм призван устранить спорные ситуации, когда первоначальное заявление подается в состоянии стресса, а затем обстоятельства уточняются.
Новые нюансы подачи заявления
Отдельное внимание уделено случаям, когда интересы владельца счета представляет доверенное лицо. В такой ситуации заявление можно подать исключительно через банк — использование сайта Банка России не допускается.
Еще одно важное изменение связано с идентификацией личности. При подаче заявления через сайт Центробанка допускается указание реквизитов недействительного паспорта — например, если документ был заменен. Это позволит быстрее сопоставить данные заявителя с информацией в базе и ускорить процесс рассмотрения, рассказала Ирина Сивакова.
Изменения закреплены в Указании Банка России от 19 января 2026 года № 7287-У. Новые правила делают процедуру более прозрачной и структурированной, снижая риск ошибочных блокировок и давая владельцам счетов дополнительный инструмент для защиты своих финансов.
Как действовать, если вашу карту заблокировал ЦБ?
- Выясните причину. Обратитесь в свой банк. Если причина в «Базе данных ЦБ», банк обязан сообщить номер и дату внесения сведений.
- Подайте заявление. С 2 мая вы можете сделать это через банк или сайт ЦБ. Если у вас новый паспорт — обязательно укажите данные старого (это теперь разрешено).
- Дождитесь проверки. Банк свяжется с тем, кто пожаловался на ваш перевод. Если тот подтвердит, что претензий нет (например, вы просто вернули долг), данные из базы удалят в течение 15 рабочих дней.
