В России официально закрепили новый цифровой формат общения между собственниками жилья и коммунальными службами.
Президент Владимир Путин подписал закон, обязывающий управляющие компании, обслуживающие многоквартирные дома, создавать домовые чаты в национальном мессенджере MAX. Соответствующий документ уже опубликован на официальном портале правовой информации.
Согласно новым правилам, именно через MAX будет выстраиваться официальная коммуникация между собственниками квартир и представителями управляющих компаний.
Аналогичное правило распространяется на представителей ресурсоснабжающих организаций и фонда капитального ремонта.
Вам может быть интересно:
• Сбербанк блокирует карты и счета за переводы внутри семьи
• Стало известно о штрафах за переводы денег на карту
• Пенсии вырастут автоматически: часть пенсионеров ждет доиндексация
• Путин заявил о существовавшей возможности раскола России
С 2026 года национальный мессенджер MAX станет единым каналом, через который можно будет получать информацию о работе коммунальных служб, задавать вопросы и вести переписку по вопросам содержания и обслуживания дома.
Фактически речь идет о создании обязательных домовых чатов, которые получат официальный статус. Через них смогут направляться уведомления, разъяснения, сообщения о плановых работах, авариях, начислениях и других вопросах, касающихся жизни дома.
Коммуникация, которая раньше часто велась хаотично — через объявления в подъездах, сторонние мессенджеры или личные звонки, с 2026 года переводится в централизованный формат.
Как отмечали ранее авторы инициативы, закон направлен на повышение прозрачности работы управляющих компаний и упрощение диалога с жильцами.
Напомним, некоторые пользователи, которые устанавливают мессенджер MAX, получают странное предупреждение об опасности.
