Банки чаще стали отказывать клиентам в выдаче наличных с вклада на дату обращения, а иногда даже в день, на который деньги были заказаны.
Менеджеры предлагают оформить перевод получаемой суммы в другой банк, что по большей части не бесплатно, или на карточный счет, а это неудобно из-за лимита на снятие наличных в банкомате. Между тем ситуация, когда клиент идет за наличными, может быть для него критичной (надо, например, оплатить крупную покупку, медицинскую услугу, невозвратный аванс уже внесен).
Как сообщило издание Life.ru со ссылкой на руководителей офисов крупных российских банков, всё дело в том, что большинство банковских отделений заинтересовано, чтобы в их кассах было как можно меньше наличных. По меркам кредитного учреждения это не доход, а расход, потому что деньги не пущены в оборот. К тому же доставку купюр и их инкассацию нужно оплачивать отдельно, что тоже минус к показателям.
Вам может быть интересно:
• Пенсионеров предупредили об отмене доплат к пенсии
• Изменены правила сдачи квартир в аренду
• Купившие квартиру в ипотеку могут получить от государства 1,3 млн рублей
• Путин заявил о возможности раскола России
Пользуясь несовершенством закона, любой банк может затянуть выдачу средств максимум на две недели.
«Многое зависит от конкретного банковского отделения. В крупных филиалах розничных банков наличные выдают обычно не позднее следующего дня после требования, так как их кассы обладают большим суточным лимитом бумажных денег, а в отделениях поменьше клиенты могут получать свои средства в срок до пяти дней», — заверила доцент Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова Наталья Свечникова.
По закону банк обязан выдать сразу всю сумму вклада, но только если клиент получает деньги в кассе отделения. Если ему больше по душе перевод суммы вклада или процентов на карту, то здесь ему надо приготовиться к ограничениям на операции.
Чем выше статус карты, тем больше денег можно снять, однако не более 150 тысяч рублей с обычной карты, не более 300 тысяч — с золотой и не более 500 тысяч — с премиальной. А если снимать деньги с карты в банкомате иного банка, то можно ждать и комиссии, причем не всегда нечувствительной.
И остаются варианты, когда банк совершенно законно задержит выдачу вклада или вообще откажет:
— банк считает, что деньги получены нелегально. Так бывает, когда средства зачислены со счета, имеющего репутацию «прачечной», или к самому вкладчику есть известные банку претензии со стороны правоохранительных органов. Здесь может помочь обращение в службу поддержки банка и готовность предоставить документы, подтверждающие происхождение денег;
— есть проблемы с паспортом (испорчен, закончился срок его действия, числится в базе похищенных, имеет визуальные признаки подделки). В этом случае ничего, кроме получения нового паспорта, сделать нельзя;
— есть арест по постановлению судебных приставов. Если долгов точно нет, но банк в отказе ссылается на запрет, придется обращаться в организацию, которая наложила арест, заблаговременно позаботившись о письме с указанием причины. Без него получить ответ от приставов или правоохранителей не получится.
— отзыв лицензии банка. Этот случай — страховой, возвращать деньги будет Агентство по страхованию вкладов: максимум 1,4 млн рублей с процентами. Таков установленный законом предел.
