права пассажиров

В сентябре пензенцы массово жалуются на проблемы с общественным транспортом, возникшие с началом учебного года. Некоторые автобусы проезжают мимо остановочных пунктов.

Обычная поездка на автобусе или троллейбусе кажется максимально простой: пассажир заходит в салон и оплачивает билет. Но на практике возникают ситуации

Пассажир с верхней полки в поезде имеет право спуститься вниз, чтобы поесть за столиком. Однако это не означает, что нижнее место можно занимать в любое удобное время.

Железнодорожный транспорт остается одним из самых востребованных способов передвижения в России. Его традиционно связывают с надежностью, безопасностью

Лето — традиционное время для отпусков, когда многие россияне отправляются на юг железнодорожным транспортом. Поездка может превратиться в испытание, если

Пассажиры общественного транспорта имеют право потребовать возврат денежных средств, если поездка была оплачена, но услуга перевозки фактически не была оказана.

Конфликтные ситуации в общественном транспорте, когда водители или кондукторы требуют наличные средства либо перевод на личную карту из-за неисправности

За последние годы для многих жителей Крыма и туристов, которые посещают полуостров, железная дорога стала основной альтернативой авиаперелетам.

Поездка на поезде не всегда приносит радость. Иногда даже тщательно спланированное путешествие может обернуться конфликтом. Об инциденте, связанном с нарушением