возврат товара

С 1 октября 2026 года в России действуют новые правила возврата товаров, купленных через маркетплейсы. Изменения внес Федеральный закон от 31.

Центр стратегических разработок (ЦСР) предлагает изменить отдельные нормы законодательства о защите прав потребителей из-за участившихся случаев злоупотреблений

После покупки многие покупатели машинально оставляют бумажный чек на кассе или выбрасывают его сразу после выхода из магазина. На первый взгляд в нем нет

С 1 сентября в России вступят в силу обновленные правила розничной торговли. Нововведения затронут практически всех продавцов, работающих с потребителями

После серии атак беспилотников на склады Wildberries многие покупатели столкнулись с серьезными задержками доставки. В личных кабинетах пользователей все

Группа депутатов во главе с председателем Комитета по промышленности и торговле Владимиром Гутеневым внесла в Государственную Думу законопроект, который

Перевозка отдельных категорий товаров все чаще становится для российских ритейлеров серьезной финансовой проблемой. Расходы на логистику, повреждение продукции

С 1 июля 2026 года покупателей на российских маркетплейсах ждут заметные изменения. Новые правила коснутся сразу нескольких привычных процессов: оформления

Многие покупатели по-прежнему ошибочно полагают, что гарантийный срок на обувь начинается сразу после ее приобретения. Однако в Роспотребнадзоре разъяснили

Для продавцов маркетплейсов и покупателей в России наступает новый этап: правила возврата товаров должны кардинально измениться уже с 1 октября.